Voli cancellati, l’Enac alle compagnie: «Biglietti da rimborsare non voucher. Pronti a multe»

L'Ente nazionale per l'aviazione civile avverte i vettori: «Nonostante i richiami le tratte vengono cancellate senza rimborsare i passeggeri»

34
di Redazione
23 giugno 2020
07:41

L'Ente nazionale per l'aviazione civile «sta avviando istruttorie per sanzioni a compagnie aeree per mancato rispetto del Regolamento comunitario di tutela dei passeggeri». È quanto si legge in una nota dell'Ente in cui si ricorda che «in caso di cancellazioni di voli per cause non riconducibili all'emergenza Covid-19 è previsto il rimborso del biglietto e non l'erogazione di un voucher». 

Già «con la comunicazione inviata ai vettori operanti in Italia lo scorso 18 giugno, l'Enac richiamava le compagnie al rispetto del Regolamento comunitario n. 261 del 2004 che tutela i passeggeri nei casi di ritardi, cancellazioni, overbooking e mancata informativa».

«Nonostante il richiamo, infatti, dai primi riscontri sembrebbe che alcune compagnie aeree continuino a cancellare voli adducendo come causale l'emergenza Covid-19 (fattispecie previste nell'art. 88 bis della L. 24 aprile 2020, n. 27), e riconoscendo ai passeggeri solo un voucher», spiega l'ente.

«Dato che a partire dal 3 giugno sono state rimosse le restrizioni alla circolazione delle persone fisiche all'interno del territorio nazionale e nell'area europea Schengen, Regno Unito e Irlanda del Nord, le cancellazioni dopo tale data – aggiunge l'Enac - sembrerebbero operate da scelte commerciali e imprenditoriali dei vettori, non da motivi riconducibili all'emergenza. Il Regolamento Comunitario n. 261 del 2004, prevede, nei casi di cancellazione di voli per cause non collegate all'emergenza Covid-19, che le compagnie forniscano ai passeggeri: l'informativa; la riprotezione; il rimborso del prezzo del biglietto (non la corresponsione di un voucher); la compensazione, ove dovuta».

Accertata la violazione del Regolamento comunitario, dunque, si procederà all’erogazione delle multe.

guarda i nostri live stream
Guarda lo streaming live del nostro canale all newsGuarda lo streaming di LaC TvAscola LaC Radio